Expectations maakt loyale klanten

ZO WERKT HET

Wie is expectations

Expectations is de katalysator voor klantgerichte groei. Wij ondersteunen bedrijven bij vraagstukken zoals:

  • Hoe vergroot ik de omzet?
  • Hoe krijg ik klantgerichte medewerkers?
  • Hoe ga ik om met klanten die veranderen?

 

Wat doen we

Wij helpen u luisteren naar uw klant.

Met onze methode brengt u de verwachtingen van klanten in kaart en vertaalt ze naar interne acties. Na enige tijd beoordeelt uw klant u op de eigen verwachtingen. Lees meer...

Toekomstgerichte, postieve methode.

Het resultaat

Klanten voelen zich gewaardeerd en betrokken, er ontstaat saamhorigheid en co-creatie. Medewerkers zijn enthousiast. Verwachtingen van klanten leiden tot nieuwe inzichten.

  • Hogere omzet, loyale klanten
  • Klantgerichte cultuur
  • Wendbaarheid