Kwaliteitsmanagers willen verwachtingen waarmaken

Kwaliteitsmanagers willen verwachtingen waarmaken

03-11-2015

Een verschuiving van corrigeren en aanpassen achteraf, naar het proactief managen vooraf.

In een artikel in de november uitgave van het vakblad Kwaliteit in Bedrijf wordt toegelicht hoe Expectations® uitermate geschikt is om de moderne kwaliteitsmanager te ondersteunen bij het voldoen aan de nieuwe ISO-normen (HSL).

Het werk van een kwaliteitsmanager is de afgelopen jaren sterk veranderd. Waar het in het verleden met name gericht was op de kwaliteit van het product en het proces, komt nu steeds meer de nadruk te liggen op de gehele supply chain en op de onderneming in een bredere context. Met behulp van Expectations® is het mogelijk deze processen te beheersen.